O endereço do nosso site é: https://www.vivacriativo.com.br.
Nós coletamos informações sobre você durante seu acesso em nossa loja.
DOS COOKIES E SESSÕES DE RASTREAMENTO
Se você tem uma conta e acessa nossa loja um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Quando você acessa sua conta também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Criamos um cookie temporário para armazenar parcialmente seu endereço, isto ocorre quando você preenche os dados para simular o custo e prazo de entrega antes de ter efetuado o pedido, este ficará salvo somente para facilitar a simulação e será descartado quando você fechar seu navegador.
Também criamos cookies para monitorar comportamentos, por exemplo, os produtos que você visualizou recentemente e os que demonstrou interesse adicionando-os ao carrinho. Utilizamos isso para recuperar as informações do carrinho abandonado em um segundo eventual acesso a nossa loja, também podemos usar essas informações para fazer campanhas promocionais em redes sociais com o intuito de recuperar o interesse do cliente e efetivar a venda.
DA PRIVACIDADE DE DADOS
Quando você compra de nós solicitamos que forneça através de formulário algumas informações incluindo seu nome, endereço para entrega, e-mail, contato, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha.
Usaremos estas informações para fins, como:
Todos os dados que você (consumidor) informa em nossa loja são sigilosos e não serão divulgados em hipótese alguma. Garantimos que serão utilizados somente para o processamento e tratamento de pedidos realizados, ou seja, na entrega, troca, devolução, eventuais contatos e outros.
Aos usuários que optam por se registrar em nossa loja, todas as suas informações pessoais que foram fornecidas ficam salvas no seu perfil de usuário. Você poderá ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
DAS FORMAS DE ENTREGA
Visando sua segurança, nós optamos por trabalhar com os Correios, portanto, ao processar seu pedido, algumas de suas informações serão repassadas, somente informações obrigatórias para a realização da entrega, como quantidade de itens do pedido, quais os produtos presentes na embalagem, valor total das mercadorias e as informações de endereço pra entrega.
DAS FORMAS DE PAGAMENTOS
Visando sua segurança todas as vendas são processadas por uma instituição financeira de internet banking, o Banco Asaas, o qual está devidamente regularizado junto ao Banco Central e promove soluções de cobranças com ambientes atestadamente seguros.
Portanto, ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão repassadas, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.
DA SEGURANÇA
Utilizamos Secure Sockets Layer (SSL) que é uma tecnologia de segurança que estabelece um link criptografado entre o servidor e o cliente (navegador), impedindo que os dados trafegados na loja possam ser interceptados e clonados, com uma criptografia de ponta a ponta suas informações ficam em segurança. Repare o cadeado fechado ao lado do nosso domínio e que o link se inicia em HTTPS, sendo o “S” da sigla “seguro”, comprovando estar ativa a tecnologia citada.